“一条1.5米长的煤气金属管竟然要价135元?太贵了吧!”最近,市民C先生终于满心欢喜等到了天然气置换,但高价金属管却让他十分肉痛。经调查,为C先生提供置换的服务中心只推销自家进货的高价进口品牌,有误导消费者之嫌。因此,广州市市政园林局对该服务中心扣罚500元及通报批评的处罚。
高价金属管市民吃不消
7月下旬,海珠区C先生所住的小区终于轮候到进行天然气置换了。按规定,每户居民可免费改造炉具、热水器各一台。根据此前检查及炉具改造后的实际情况,C先生家中的热水器与煤气管道必须采用金属软管连接,而且金属软管的费用要由居民自理。
负责炉具改造的工作人员上门测量后表示,需要软管的长度为1.5米,报价是135元;而且只能是“日×”牌的软管,别无他选。
市政部门调查后发现,上门为C先生服务的广州市家家用燃气热水器安装维修服务中心维修人员,其软管是进口“日×”品牌产品的报价,而该中心目前只销售这一品牌的金属软管。
产品不指定市民可选择
据悉,目前可选择的金属软管并非只有一个品牌,常见的有“万全”、“晨光”、“日立”、“高新”、“圣字”等品牌。一般国产1.5米金属燃气专用软管的价格约在70元。
市政部门认为该中心维修人员由于服务解释不到位、不准确,涉嫌误导消费者,因此决定扣罚广州市家家用燃气热水器安装维修服务中心500元,并在所有燃具改造厂家内予以通报批评。
据了解,由于燃气专用金属软管不属于政府定价的范围,其销售价格由市场自由调节,负责天然气置换的“总指挥”广州市煤气公司无权干涉各厂家的售价。因此,建议市民根据自家条件,货比三家选择合适自己的金属管。